Despachos y Tiempos de envío


  1. ¿Dónde despachan?

Despachamos a todo Chile.

  1. ¿Cuáles son los valores y tiempos de despacho?


Región Valor envío Gratis sobre Tiempo estimado
Zona Norte
Arica y Parinacota $11.000 $145.000 Hasta 6 días hábiles
Tarapacá $11.000 $145.000 Hasta 6 días hábiles
Antofagasta $11.000 $145.000 Hasta 6 días hábiles
Atacama $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
Coquimbo $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
Zona Centro
Valparaíso $5.500 $65.000 Hasta 5 días hábiles
Metropolitana $3.500 $45.000 Hasta 3 días hábiles
O’Higgins $5.500 $65.000 Hasta 5 días hábiles
Maule $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
Ñuble $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
Biobío $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
Zona Sur
Araucanía $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
De los Ríos $5.900 $85.000 Hasta 5 días hábiles
De los Lagos $5.900 $145.000 Hasta 5 días hábiles
Aysén $11.000 $145.000 Hasta 10 días hábiles
Magallanes $11.000 $145.000 Hasta 13 días hábiles


** Los tiempos de despacho no consideran fines de semana ni feriados

** En fechas de mucha demanda como Navidad, Cyber Da’Oro y Black Da’Oro los tiempos de despacho pueden verse afectados

  1. Horario y días de entregas:

Lunes a viernes 13:00 a 22:00.


  1. Seguimiento de envíos:

Te enviaremos un mail cuando tu pedido sea retirado por la empresa de despachos.
Cuando tu pedido ya esté en ruta, la empresa de despachos se comunicará directamente contigo. Recuerda revisar tu spam si es que no te ha llegado.


  1. ¿Qué pasa si no hay nadie en casa cuando llega el repartidor?

No te preocupes. Hay 2 intentos de entrega de forma gratuita. En caso de que haya que ir una tercera vez, deberás pagar el valor de un despacho normal según tu comuna.


  1. ¿Qué pasa si me equivoqué en ingresar mis datos de despacho?

Comunícate inmediatamente con nosotros para intentar cambiar tu dirección antes de que sea retirado por la empresa de despachos.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente ingresar bien sus datos para despacho (el teléfono, dirección y comuna son primordiales). En caso de que haya un error en los datos, tu pedido puede presentar demoras. Recuerda que hay solo 2 intentos de entrega de forma gratuita. Después de eso, tendrás que pagar nuevamente el valor del despacho normal según tu comuna.


  1. ¿Cómo funciona el retiro en tienda?

Si compras con RETIRO EN TIENDA estará listo en aproximadamente 24 horas. Debes esperar nuestra confirmación para asegurarnos de que habrá alguien en el lugar. Antes de venir, por favor indícanos día y horario aproximado de retiro.